【12315投诉公示】爱尔眼科新增3件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，爱尔眼科新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：郑州爱尔眼科医院有限公司投诉基本信息：2024年12月08日，消费者胡**（手机尾号 8008，用户ID ****3208）反映其于2024年12月08日通过现场购买眼科器械。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。处理结果：2024年12月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：郑州市二七区市场监督管理局被投诉企业：长治爱尔眼科医院投诉基本信息：2024年11月30日，消费者武**（手机尾号 8735，用户ID ****7230）反映其于2024年11月30日通过现场购买其他服务。投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求退赔费用。处理结果：2024年12月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：长治市潞州区市场监督管理局被投诉企业：深圳爱尔眼科医院投诉基本信息：2024年10月02日，消费者莫**（手机尾号 7091，用户ID ****2093）反映其于2024年09月23日通过现场购买眼镜片。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，更换，重做。处理结果：2024年12月11日，未达成调解协议处理部门：深圳市福田区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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